Aviso de Privacidad y Protección de Datos

BG2 SERVICES S.A. DE C.V., con domicilio en AV. SAN JERÓNIMO #310 COL. SAN JERÓNIMO, C.P.6464 TORRE ALTRECA PISO 21, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en sus artículos 8, 15, 16, 17, fracción II, 33, y 36; su Reglamento en los artículos 14, 24, 26, 27, 28, 30, 40, 41, 42, 68, 90 y 102, y los Lineamientos del Aviso de Privacidad en los lineamientos Décimo, Decimoctavo, Vigésimo, Vigésimo primero, Vigésimo segundo, Vigésimo tercero, Vigésimo cuarto, Vigésimo quinto, Vigésimo sexto, Vigésimo séptimo, Vigésimo octavo, Vigésimo noveno, Trigésimo, Trigésimo primero, Trigésimo segundo, Trigésimo tercero, Trigésimo séptimo y Cuadragésimo primero, al respecto le informamos lo siguiente:

  1. ¿PARA QUÉ FINES UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Proveer los servicios y productos que ha solicitado.
  • Elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo.
  • Evaluar la calidad del servicio que brindamos, y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

  • Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos.
  • Comunicarle sobre cambios en los mismos.
  • Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior. No obstante, es necesario que envíe la solicitud de cancelación de acuerdo a lo establecido en el Art. 29 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Dicha solicitud deberá ser presentada ante el Departamento de Protección de Datos de la empresa BG2 SERVICES S.A. DE C.V., y el cual tiene domicilio ubicado en AV. SAN JERÓNIMO #310 COL. SAN JERÓNIMO, C.P.6464 TORRE ALTRECA PISO 21, de igual manera puede comunicarse al teléfono (81) 8123-3730 o vía correo electrónico a admin@bg2.com.mx; en caso de realizar la cancelación a través de nuestro correo electrónico es necesario que para que pueda surtir efectos la cancelación esta deberá ser confirmada vía telefónica.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

  1. ¿QUÉ DATOS PERSONALES UTILIZAREMOS PARA ESTOS FINES?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • DATOS DE IDENTIFICACIÓN. Tales como:
    • Nombre completo
    • Estado civil
    • Firma autógrafa
    • RFC y/o CURP
    • Lugar y fecha de nacimiento
    • Edad
    • Sexo
  • DATOS DE CONTACTO. Tales como:
    • Domicilio
    • Correo electrónico
    • Cargo
    • Teléfono fijo y/o celular
    • ID de Facebook, Twitter y/o LinkedIn
  • DATOS ACADÉMICOS.
    • Nivel de escolaridad
  1. ¿CÓMO PUEDE ACCEDER, RECTIFICAR O CANCELAR SUS DATOS PERSONALES, U OPONERSE A SU USO?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en la empresa BG2 SERVICES S.A. DE C.V., y el cual tiene domicilio ubicado en AV. SAN JERÓNIMO #310 COL. SAN JERÓNIMO, C.P.6464 TORRE ALTRECA PISO 21.

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá llamar al siguiente número telefónico (81) 8123-3730; ingresar a nuestro sitio de Internet https://bg2.com.mx/ a la sección CONTACTO, o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad, que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información. Los datos de contacto del Departamento de Privacidad son los siguientes:

  • Domicilio: AV. SAN JERÓNIMO #310 COL. SAN JERÓNIMO, C.P.6464 TORRE ALTRECA PISO 21,.
  • Teléfono: (81) 8123-3730
  • Correo electrónico: admin@bg2.com.mx
  1. ¿CÓMO PUEDE REVOCAR SU CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE SUS DATOS PERSONALES?

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud ya se por escrito directamente en las oficinas de nuestra empresa y con atención especial al Departamento de Protección de Datos.

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá llamar al siguiente número telefónico (81) 8123-3730; ingresar a nuestro sitio de Internet https://bg2.com.mx/ a la sección CONTACTO, o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad.

  1. ¿CÓMO PUEDE LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL? 

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

Su registro en el listado de exclusión “Información Restringida”, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información llamar al número telefónico (81) 8123-3730, enviar un correo electrónico a la siguiente dirección admin@bg2.com.mx, o bien, consultar nuestra página de Internet https://bg2.com.mx/ a la sección CONTACTO.

  1. ¿CÓMO PUEDE CONOCER LOS CAMBIOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través del correo electrónico que nos proporcione, o bien, consultar nuestra página de Internet https://bg2.com.mx/

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

  • El aviso de publicidad siempre será público y toda persona podrá tener acceso a él en nuestra página de Internet https://bg2.com.mx/, mismo que siempre deberá de encontrarse actualizado.

 

Última actualización 04/06/21